Outlook bị đầy phải làm sao? Hướng dẫn chi tiết từng bước

Outlook là công cụ email phổ biến, đặc biệt trong công việc văn phòng. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, nhiều người gặp tình trạng Outlook bị đầy khiến việc gửi/nhận email bị gián đoạn. Vậy Outlook bị đầy phải làm sao để khắc phục nhanh chóng? Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn.

Nguyên nhân khiến Outlook bị đầy

Để xử lý triệt để, trước tiên bạn cần hiểu nguyên nhân:

• Hộp thư Outlook lưu quá nhiều email cũ chưa xóa.
• File đính kèm dung lượng lớn chiếm nhiều bộ nhớ.
• Không tối ưu file PST/OST trong Outlook.
• Không bật tính năng tự động dọn dẹp thư mục.

Cách xử lý khi Outlook bị đầy

1. Xóa email và file đính kèm không cần thiết

• Tìm các email dung lượng lớn (có file đính kèm).
• Lưu file về máy, sau đó xóa email trong Outlook.
• Dọn sạch thư mục Deleted Items và Spam.

2. Tối ưu file dữ liệu Outlook (PST/OST)

• Vào File > Account Settings > Data Files > Settings > Compact Now.
• Thao tác này giúp giảm dung lượng file dữ liệu.

3. Lưu trữ email cũ sang thư mục khác (Archive)

• Vào File > Info > Tools > Clean Up Old Items.
• Di chuyển email cũ sang file PST riêng để giảm tải hộp thư chính.

4. Nâng cấp dung lượng Outlook (nếu dùng Office 365/Exchange)

• Với Outlook 365, bạn có thể nâng cấp gói để có dung lượng lớn hơn.
• Liên hệ quản trị viên hệ thống để được cấp thêm bộ nhớ.

5. Sử dụng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Nếu bạn không rành kỹ thuật, hãy sử dụng Dịch Vụ Khắc Phục Lỗi Outlook Từ Xa của Công Hảo IT.

• Hỗ trợ nhanh chóng qua TeamViewer/AnyDesk.
• Bảo mật tuyệt đối dữ liệu.
• Cam kết khắc phục triệt để tình trạng Outlook bị đầy.

👉 Đừng để Outlook làm gián đoạn công việc của bạn. Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ ngay Công Hảo IT để được hỗ trợ từ xa:
📌 Đặt lịch khắc phục lỗi Outlook ngay tại đây.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

1. Outlook bị đầy nhưng tôi đã xóa email, tại sao vẫn không có dung lượng?
👉 Có thể bạn chưa nén (Compact) file PST/OST. Sau khi xóa email, hãy thực hiện thao tác Compact để giải phóng dung lượng.

2. Outlook bị đầy có ảnh hưởng đến việc nhận email mới không?
👉 Có. Khi dung lượng Outlook đầy, bạn sẽ không thể nhận thêm email cho đến khi giải phóng bộ nhớ.

3. Tôi không rành kỹ thuật, có cách nào nhanh hơn không?
👉 Bạn có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ từ xa của Công Hảo IT, chuyên xử lý các lỗi Outlook bị đầy, không gửi/nhận được email.