📜 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ – CÔNG HẢO IT

Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ do Công Hảo IT cung cấp (bao gồm cả dịch vụ IT từ xa, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn và chia sẻ kiến thức), bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. 📌 BẢN QUYỀN & DMCA

• Mọi nội dung trên website này (bao gồm: bài viết, hình ảnh, video, mã nguồn, tài liệu chia sẻ) đều thuộc quyền sở hữu của Công Hảo IT, trừ khi có ghi chú nguồn khác.

• Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát tán dưới mọi hình thức mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

• Vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật và chính sách DMCA quốc tế.

• Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm bản quyền từ bên thứ ba, hãy liên hệ ngay với tôi để xử lý sớm nhất.

2. 💸 CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Công Hảo IT cam kết:

• Hoàn tiền 100% nếu không xử lý được lỗi hoặc không đáp ứng đúng yêu cầu đã thống nhất từ đầu.

• Không hoàn tiền với các trường hợp:

  • Khách hàng không hợp tác, không cung cấp đủ thông tin kỹ thuật.

  • Thiết bị có lỗi phần cứng nằm ngoài phạm vi hỗ trợ phần mềm từ xa.

  • Khách hàng thay đổi yêu cầu giữa chừng sau khi đã bắt đầu xử lý.

• Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi được xác minh hợp lệ.

3. 🛠️ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

• Mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ đều được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí lại trong vòng 7 ngày nếu lỗi tái diễn với cùng nguyên nhân.

• Hỗ trợ thực hiện qua Zalo, TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, điện thoại hoặc video call.

• Với các dịch vụ trả phí định kỳ (bảo trì hệ thống, backup dữ liệu), khách hàng sẽ được hỗ trợ ưu tiên, có nhắc lịch tự động hàng tháng.

4. 🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết:

• Không lưu trữ, truy cập hoặc chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân, mật khẩu hay tài liệu nội bộ nào của khách hàng sau khi hoàn thành dịch vụ.

• Luôn thao tác công khai khi truy cập từ xa – khách hàng được toàn quyền giám sát, ngắt kết nối hoặc từ chối quyền truy cập bất cứ lúc nào.

• Tất cả thông tin liên hệ, nội dung hỗ trợ đều được bảo mật tuyệt đối, không bán dữ liệu cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.

5. 📦 CAM KẾT BÁN HÀNG

Công Hảo IT cam kết:

• Không bán phần mềm crack, không dùng phần mềm vi phạm bản quyền.

• Không chèn cài phần mềm rác, mã độc vào thiết bị khách hàng.

• Không nói quá sự thật, không vẽ bệnh để thu phí.

• Tư vấn khách hàng giải pháp tối ưu nhất theo nhu cầu – không vì lợi nhuận mà gợi ý dịch vụ không cần thiết.

6. 📃 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

• Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng đồng ý cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để kỹ thuật viên hỗ trợ hiệu quả nhất.

• Công Hảo IT có quyền từ chối phục vụ nếu phát hiện:

  • Khách hàng cố tình gian lận, giả mạo thông tin.

  • Thiết bị dính phần mềm độc hại có nguy cơ cao ảnh hưởng hệ thống.

  • Yêu cầu trái đạo đức nghề nghiệp hoặc vi phạm pháp luật.

• Tất cả các điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với tình hình thực tế và sẽ được thông báo công khai trên website.

📞 LIÊN HỆ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản Sử Dụng, chính sách hoàn tiền, hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Email: viphaugiang@gmail.com
• Zalo/Hotline: 0939 468 456
• Facebook: fb.com/conghaoit

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Công Hảo IT.
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến giải pháp công nghệ minh bạch – an toàn – hiệu quả – đáng tin cậy cho bạn.